Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в IV квартале 2017 года

Дата публикации: 19.01.2018 11:26 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области  в  4 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 2682 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей.

Основные темы обращений, поступивших в 4 квартале: о начислении и оплате транспортного налога и имущественного налога; по вопросам возникшей задолженности по налогам и сборам.

Основную часть писем, в данном периоде, касались вопросов начисления и оплате транспортного налога – 472 обращения или 17,5% от общего числа поступивших обращений.

Остаются актуальными обращения граждан о начислении и оплате  имущественного налога 416 обращений или 15,5% от общего числа поступивших обращений.

 Значительное количество обращений  граждан в отчетном периоде составили заявления, о возникшей задолженности по налогам и сборам, 312 обращений или 11,6 % от общего числа поступивших заявлений.

Также большое количество писем поступивших в Управление в 4 квартале 2017 года касались вопросов  предоставления разъяснений по федеральным, региональным, местным налогам и сборам (порядок и сроки уплаты налогов; несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также  уточнение сведений, указанных в единых налоговых уведомлениях); организации работы с налогоплательщиками; о начислении земельного налога;  жалобы на решения государственных органов и должностных лиц; о зачете и возврате  излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов; о применении налоговых льгот; о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов.

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Нижегородской области в отчетном периоде, касались вопросов: о налоговых правонарушениях и ответственность  за их совершение; начисления и уплаты  налога на доходы физических лиц; по вопросам  применения ККТ;  получение и отказ от ИНН; по вопросам государственной регистрации юридических лиц и др. 

В 4 квартале 2017 года на контроль поставлено 2671 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушения сроков исполнения документов по обращениям  граждан в 4 квартале 2017 допущено не было.

В 3 квартале 2017 года в приемную УФНС России по Нижегородской области   обратилось 4 гражданина, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.