Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в феврале 2020 года

Дата публикации: 10.03.2020 12:26 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в феврале   2020 года поступило на рассмотрение 291 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 49 интернет – обращений направлено через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 37 обращений направлено через интернет – сервис ЛК-2, 6 обращений направлено через интернет – сервис ЛК ИП, 3 обращения направлено через сайт GOSUSLUGI.RU направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 56 обращений;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, шесть обращений;
  • из налоговых органов  37 обращений.

Основные темы обращений, поступивших в феврале, касались вопросов: возникновения задолженности по налогам и сборам; налога на доходы физических лиц; рассмотрение в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения.  

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов  возникновения задолженности по налогам и сборам – 28 обращений или 9,6% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности. 

Значительная часть обращений в феврале касались налога на  доходы физических лиц и рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения по 25 обращений соответственно или 8,5% от общего количества поступивших писем.

Немалую часть обращений составили письма о контроле исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами  - 20 обращений  или 6,8 % от общего числа поступивших писем. 

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде касалось  вопросов: налога на имущество; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; уклонение от налогообложения; организации  работы с налогоплательщиками;  учета налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН; налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов; контроля и надзора в налоговой сфере; зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов; доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом; налоговых преференций и льгот физических лиц; государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц и др.  

Отдельные обращения, поступившие в Управление в феврале касались вопросов: госпошлины; налога на добавленную стоимость; предоставления субсидий на жилье; предоставление дополнительных документов и материалов; поступления на государственную службу и др.

В  феврале 2020 года на контроль поставлено 288, поступивших на рассмотрение в Управление. Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в феврале  допущено не было.

В феврале  в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось два налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.