Продолжается модернизация электронного взаимодействия с налогоплательщиками

Формат направления обращений налогоплательщиков через операторов электронного документооборота (ЭДО) в настоящее время не отвечает в полной мере современным стандартам цифровизации. ФНС России предусматривает поэтапный переход от такого взаимодействия на актуальные современные цифровые каналы связи.

В настоящее время для направления обращений налогоплательщики могут использовать федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ (реализована Минцифры России), личные кабинеты налогоплательщика, а также другие электронные сервисы ФНС России. Обращения можно направлять как по утвержденным форматам, так и в свободной форме.

Отказ от приема обращений через операторов ЭДО пройдет поэтапно в 2025 году:

• с 1 июля максимальный размер файлов для передачи таким способом сократился с 5 МБ до 1 МБ;
• с 1 октября прекратится использование специализированных приложений для этого формата документооборота;
• 1 ноября полностью прекратится прием обращений через операторов ЭДО.

При этом другие процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, сохранятся.

Переход на единые цифровые решения обеспечит удобство работы через единую точку входа, прозрачность контроля сроков рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ и автоматизацию обработки обращений.

Также расширены функциональные возможности некоторых сервисов ФНС России. Сервис создания электронных документов в машиночитаемом виде дополнен функцией подписания договора в формате PDF/A-3 мобильной подписью.

Мобильная электронная подпись от ФНС России - это бесплатное приложение «Моя подпись» в смартфоне с возможностью получения в Удостоверяющем центре ФНС России электронной подписи для индивидуальных предпринимателей и руководителей юридических лиц, а также удобного подписания юридически значимых документов. Пользователь может в одной точке создать договорный документ, подписать его мобильной подписью и отправить контрагенту. При этом использование приложения «Моя подпись» не требует дополнительных материальных затрат.

В июле 2025 года в  промышленную эксплуатацию запущен сервис по отправке деклараций 3-НДФЛ через Личный кабинет индивидуального предпринимателя (ЛК ИП), который работал в тестовом режиме с апреля 2025 года. До указанной доработки ИП могли сдать декларации 3-НДФЛ только в налоговом органе по месту своего учета лично, направить по почте или телекоммуникационным каналам связи, а также подать через МФЦ.

Декларации, направленные через ЛК ИП, рассматриваются налоговым органом в общем порядке, так же, как и полученные по другим каналам. Возможность отчитаться онлайн существенно экономит время пользователей. Заполнить и направить декларацию можно в ЛК ИП в разделе «Жизненные ситуации / 3 - НДФЛ». В мобильном приложении «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» доступна функция отслеживания статуса поданной декларации. Декларацию также можно заполнить в программе «Декларация», после чего необходимо подписать квалифицированной электронной подписью и отправить файл.XML через ЛК ИП.

УФНС России по Новгородской области напоминает, что ФНС России до 01.07.2026 продлила действие пилотного проекта по организации услуги представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде на официальном сайте в сети интернет (приказ ФНС России от 06.06.2025 № ЕД-7-26/508@). в разделе «Электронный документооборот» через сервис «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронной форме» Отчетность представляется в разделе «Электронный документооборот» через сервис «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронной форме».