Налогоплательщики предпочитают общаться с налоговой через интернет

Дата публикации: 20.03.2014 10:57 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За февраль 2014 года в налоговые органы Новгородской области  поступило на рассмотрение 228 письменных обращений граждан, из них 168 (73,7 %) поступило с помощью Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», действующего на официальном сайте налоговой службы.

Наибольшее количество обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, связано с уплатой имущественных налогов: налога на имущество физических лиц- 56 обращений (24,6 % от общего количества обращений); земельного налога - 48 обращений (21,1% от общего количества обращений); транспортного налога – 20 обращений (8,8 % от общего количества обращений).

По тематике обращения распределились следующим образом:

 

  • о наличии задолженности - 39 обращений, или 17,1 %;
  • по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 27 обращений, или 11,8%;
  • по вопросам обработки персональных данных - 11 обращений, или 4,8%;
  • по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 12 обращений, или 5,3 %;
  • по вопросу предоставления имущественных льгот и пересчете начисленных налогов – 4 обращения, или 1,8%;
  • по вопросам исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 4 обращения, или 1,8 %;
  • по вопросам регистрации и учета налогоплательщиков - 2 обращения, или 0,9 %;
  • по юридическим вопросам - 2 обращения, или 0,8%;
  • по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 1 обращение, или 0,4 %;
  • по вопросам налогообложения малого бизнеса – 1 обращение, или 0,4 процента. 

Также, в адрес налоговых органов Новгородской области поступило 1 заявление об уклонении от налогообложения, или 0,4 процента.

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, ответы направлены на его электронный ящик по сети Интернет.

В феврале 2014 года руководящими работниками налоговых органов Новгородской области были приняты 16 граждан, обратившихся с просьбой о личном приеме.