Дата публикации: 21.03.2014 13:33 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении ФНС России по Новгородской области состоялось заседание расширенной коллегии под председательством руководителя Управления Т.А.Екимовой. На коллегии были рассмотрены вопросы методологии и проблематики организации работы с налогоплательщиками, информирование налогоплательщиков о деятельности налоговых органов, в том числе с использованием СМИ и сети Интернет, организации работ по подготовке данных к подъему в АИС «Налог-3», а также состояние делопроизводства и исполнительской дисциплины в налоговых органах Новгородской области.
В работе расширенной коллегии Управления приняли участие заместители руководителя Е.Л.Барциц и А.М.Пуркис начальники и заместители начальников отделов Управления, а также начальники Межрайонных ИФНС России по Новгородской области.
По рассматриваемым вопросам с докладами выступили: заместитель руководителя А.М.Пуркис, начальник отдела работы с налогоплательщиками И.И.Кузьменко и начальник общего отдела М.В.Павлова.
В своем выступлении начальник отдела работы с налогоплательщиками И.И.Кузьменко отметила, что сегодня налоговая служба – это клиентоориентированная система, нацеленная на повышение уровня обслуживание налогоплательщиков, в том числе через предоставление государственных услуг, развитие электронных сервисов.
В Новгородской области по состоянию на 01 января 2014 года отчетность в электронном виде сдают 84,62 % юридических лиц и 78,54 % индивидуальных предпринимателей.
Доля налогоплательщиков (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), имеющих возможность доступа по каналам связи и через Интернет к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом, составляет 71,75 процента.
Согласно данным интернет - сервиса «Анкетирование-опрос посетителей» в 2013 году 222 налогоплательщиков (97,3 %) дали общую оценку работы инспекций «хорошо», 3 (1%) – «удовлетворительно» и 4 (2%) налогоплательщика признали работу инспекции «неудовлетворительной».
Развитию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в последнее время уделяется огромное внимание на государственном и региональном уровне.
За 2013 год в МФЦ оказано 4112 налоговых услуг. Наиболее востребованными оказались следующие услуги:
- Информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставлению форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснению порядка их заполнения – 1903 услуги;
- Выдача платежных документов на уплату задолженности транспортного налога, налога на имущество физических лиц и земельного налога (форма № ПД налог) – 278 услуг.
- Прием запроса на предоставление справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам – 557 услуг;
- Прием запроса на предоставление справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов – 206 услуг;
- Прием заявления на подключение к Интернет – сервису ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 1129 услуг.
Налоговые органы области уделяют самое серьезное внимание и различным видам информационно – просветительской работы среди населения. Так в 2013 году инспекциями и Управлением в средствах массовой информации (радио, печать, телевидение) размещены 676 материалов, на Интернет – сайтах – 2493 материала.
Выступая перед собравшимися М.В.Павлова доложила, что в налоговых органах документооборот автоматизирован, работа с управленческими документами осуществляется с использованием системы электронного документооборота.
Система организации делопроизводства, принятая в налоговых органах, постоянно модернизируется и совершенствуется, внедряются новые функции и возможности, которые позволяют более эффективно работать с документами.
М.В.Павлова обратила внимание, что направление обращений посредством интерактивных технологий приобретает большую популярность. Это наиболее удобный и оперативный способ взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами, поэтому как мы видим на слайде всех поступающих в налоговые органы области обращений физических лиц составляют Интернет-обращения.
А.М.Пуркис в ходе выступления подвел итоги работы налоговых органов региона по подготовке данных к подъему в АИС «Налог-3». ФНС России установлены плановые показатели готовности данных по каждому типу данных (или блоку связанных данных) с конкретными сроками исполнения. Плановые показатели установлены по шести направлениям: досудебное урегулирование налоговых споров, контрольная работа, аналитическая работа, налогообложение физических лиц, урегулирование задолженности и обеспечение процедуры банкротства, единый государственный реестр налогоплательщиков.
Инспекциям было указано, на какие моменты необходимо обратить особое внимание при подготовке данных к подъему в АИС «Налог-3»
В завершающей части коллегии были заслушаны доклады начальников (и.о. начальника) Межрайонных ИФНС России по Новгородской области: Н.В.Ивановой, Е.В.Жуковой, В.А,Николаева, Е.В.Ивановой.
При подведении итогов расширенной коллегии руководитель Управления Т.А.Екимова определила первоочередные задачи, стоящие перед налоговыми органами Новгородской области: повышение качества предоставления услуг налогоплательщикам, как посредством электронных сервисов, так и при личном приеме налогоплательщиков, выполнение плановых показателей по подготовке данных к подъему в АИС «Налог-3».