Дата публикации: 10.07.2015 15:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
На Интернет – сайте ФНС России (www.nalog.ru) в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков созданы электронные сервисы по досудебному урегулированию налоговых споров.
Так, интернет-сервис «Узнать о жалобе» позволяет организациям и физическим лицам получать оперативную информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений (жалоб, заявлений, предложений), поступивших ФНС России и УФНС России по Новгородской области.
Любой желающий также может получить информацию о дате поступления своей жалобы, обращения, заявления, предложения в ФНС России и в Управление ФНС России по Новгородской области, его входящем номере, о дате и результатах рассмотрения.
Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет - сервиса «Узнать о жалобе», пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН».
Указанный ресурс, как и электронный сервис «Решения по жалобам», делают процесс рассмотрения жалоб и обращений организаций и граждан более открытым. В последнем размещены наиболее значимые решения по жалобам, вынесенные вышестоящим налоговым органом. При этом они не содержат сведений, доступ к которым ограничен законодательством Российской Федерации.
Для поиска информации в Интернет-сервисе «Решения по жалобам» необходимо заполнить одно из перечисленных полей: «Категория налогоплательщика», «Статья Налогового кодекса», «Вид налога», «Тема спора». При этом в поле «Тема спора» осуществляется контекстный поиск, который подразумевает полное совпадение введенной фразы с частью текста темы налогового спора.