Дата публикации: 19.02.2016 11:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
С декабря 2015 года все налогоплательщики могут подать жалобу в инспекцию в электронном виде. Сделать это можно через свой личный кабинет на официальном Интернет-сайте ФНС России (www.nalog.ru).
Личный кабинет доступен компаниям, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам («Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»).
Чтобы получить доступ к кабинетам, налогоплательщикам необходимо зарегистрироваться. Компаниям потребуется квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи. Физическим лицам и индивидуальным предпринимателям доступ предоставляется в любом налоговом органе при личном обращении.
Обжаловать можно акты налоговых органов ненормативного характера и действия (бездействие) должностных лиц. Для этого необходимо перейти по ссылке «Обратная связь» в шапке страницы личного кабинета.
Далее на странице «Подать жалобу» необходимо заполнить обязательные поля, отмеченные звездочкой (*): наименование инспекции, реквизиты юридического лица, способ доставки, формат получения ответа (pdf, tiff) и т.д.
К жалобе можно прикрепить вложение, общий размер которого не должен превышать 5.5 Мб. Затем нажмите кнопку «Отправить».
Проверить состояние жалобы можно на странице «Информация об электронном документообороте с налоговыми органами». После отправки документу присваивается статус «Документ обработан». Когда ответ готов, статус меняется на «Ответ передан налогоплательщику». Есть два варианта получения ответа: в письменном виде по почте или в отсканированной форме по e-mail.
Налогоплательщик может поменять настройки и получить уведомление о готовности жалобы на личную электронную почту. Для этого пройдите по ссылке «Профиль» в верхней части страницы кабинета.