Дата публикации: 22.04.2016 09:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении ФНС России по Новгородской области состоялось заседание расширенной коллегии под председательством руководителя Управления Т.А.Екимовой. На заседании коллегии были подведены итоги работы по поступлению платежей в федеральный бюджет и консолидированный бюджет области за 1 квартал 2016 года и задачах по обеспечению выполнения индикативных показателей во 2 квартале 2016 года. Кроме того, рассмотрены вопросы организации работы с обращениями граждан в налоговых органах Новгородской области и совершенствования работы с налогоплательщиками.
В работе расширенной коллегии Управления приняли участие заместители руководителя Е.Л.Барциц, А.М.Пуркис, а также начальники и заместители начальников отделов Управления, начальники (и.о. начальника) Межрайонных ИФНС России по Новгородской области.
По рассматриваемым вопросам с докладами выступили: и.о. начальника аналитического отдела И.П.Лосева, начальник общего отдела М.В.Павлова и начальник отдела работы с налогоплательщиками И.И.Кузьменко.
Подводя итоги работы по поступлению платежей в федеральный бюджет и консолидированный бюджет области за 1 квартал 2016 года И.П.Лосева обратила внимание, что без учета поступлений в федеральный бюджет крупнейшего налогоплательщика ОАО «Акрон», состоящего на учете в МРИ КН №3, за 1 квартал 2016 года в консолидированный бюджет РФ поступило 6,6 млрд. руб., что выше поступлений соответствующего периода прошлого года на 633 млн. руб. или 10,5 %. В федеральный бюджет налоговых платежей поступило 1,9 млрд. рублей. Рост к аналогичному периоду 2015 года 465,9 млн. руб. или 31,6 %., В консолидированный бюджет области поступило 4,7 млрд. рублей (рост на 167,1 млн. руб. или на 3,7 %).
«Работа с обращениями граждан является одной из важнейших функций налоговых органов, призванной обеспечивать соблюдение, охрану, защиту, а в необходимых случаях - восстановление нарушенных конституционных прав и законных интересов граждан. При рассмотрении обращений граждан решается двойная задача: оказать заявителям конкретную помощь, а также выявить проблемы, затрагивающие интересы налогоплательщиков», - заявила М.В.Павлова, подводя итоги организации работы с обращениями граждан.
М.В.Павлова отметила, что в налоговые органы Новгородской области за 1 квартал 2016 года поступило на рассмотрение 5318 обращений граждан, в том числе 1126 (21,2 %) обращений направлены по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 130 (2,4 %) обращений – через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России, 1 (0,02 %) обращение поступило из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
И.И.Кузьменко, подводя итоги организации работы с налогоплательщиками отметила, что развитие бесконтактного способа взаимодействия с налогоплательщиками и полный переход на электронный документооборот является одним из важнейших направлений модернизации Федеральной налоговой службы.
Отчетность в электронном виде сдают 95,05 % юридических лиц и 81,56 % индивидуальных предпринимателей. Доля налогоплательщиков имеющих возможность доступа по каналам связи и через Интернет к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом, составляет 76,31 процента.
В целях изучения мнения налогоплательщиков о полноте и качестве оказываемых услуг налоговым органом, в налоговых органах области проводится анкетирование. Активно используется налогоплательщиками Интернет - сервис «Анкетирование», цель которого оперативное реагирование налоговых органов на критические замечания, поступающие от налогоплательщиков на работу налоговых органов.
В 1 квартале 2016 года получены 104 анкеты с оценкой качества работы налоговых органов Новгородской области в части предоставления государственных услуг налогоплательщикам, из них от физических лиц – 80 (77%), от юридических лиц – 18 (17 %), от индивидуальных предпринимателей- 6 (6 %). Из пользователей дали общую оценку работы инспекций «хорошо» - 103 (99 %), «удовлетворительно» - 1 (1 %). Работа сервиса «Анкетирование» позволяет оперативно выявить недостатки в работе инспекций при предоставлении государственных услуг налогоплательщикам и в кратчайшие сроки провести работу по устранению выявленных недостатков.
Официальный Интернет – сайт ФНС России (региональный раздел) в среднем посещает более 500 пользователей в сутки.
С 1 октября 2012 года функционирует «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», который позволяет физическим лицам увидеть подробный перечень всего налогооблагаемого имущества, перечень налоговых льгот, сумму задолженности или переплаты, а также оплачивать имущественные налоги и долги через Интернет. В Новгородской области в данном сервисе с момента его функционирования зарегистрировалось более 34 тыс. пользователей. В среднем к сервису обращается более 780 человек в сутки.
К сервису «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» подключились 243 налогоплательщиков - юридических лиц. Сервисом «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» пользуются 519 налогоплательщиков.
Сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» предоставляет налогоплательщику возможность записаться на прием в выбранное время в налоговый орган в режиме онлайн. В Новгородской области данным сервисом в 2016 году воспользовались 816 налогоплательщиков (из них 687 – физические лица, 91 - юридическое лицо, 38 – индивидуальные предприниматели).
Продолжается взаимодействие с Государственным областным автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). На основании заключенного 24 декабря 2015 года Соглашения о взаимодействии жителям региона в подразделениях ГОАУ «МФЦ» предоставляются 16 видов государственных услуг, оказываемых Федеральной налоговой службой: 7 государственных услуг предоставляются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2011 № 797, 6 услуг предоставляются в рамках пилотного проекта (приказ ФНС России от 21.07.2015 № ММВ-7-17/299@), 3 услуги предоставляются в инициативном порядке. Всего за 1 квартал 2016 года в МФЦ оказано 1497 налоговых услуг. Наиболее востребованными оказались следующие услуги: бесплатное информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, о предоставлении форм налоговых деклараций и разъяснение порядка их заполнения – 783 услуги; прием заявления физического лица о постановке на учет- 450 услуг.
В завершающей части коллегии были заслушаны доклады начальников (и.о. начальника) Межрайонных ИФНС России по Новгородской области: Н.В.Ивановой, Т.М.Павловой, В.А.Николаева и Ю.А.Чван.
При подведении итогов расширенной коллегии руководитель Управления Т.А.Екимова определила первоочередные задачи, стоящие перед налоговыми органами Новгородской области: принятие исчерпывающих мер по безусловному выполнению индикативных показателей; обеспечение поступления администрируемых налоговыми органами доходов в бюджеты всех уровней, усиление работы по повышению эффективности взыскания задолженности за счёт применения мер принудительного взыскания, проведение на постоянной основе анализа причин, которые явились основаниями для жалоб налогоплательщиков и принятие мер по их недопущению в дальнейшем, повышать качество работы с налогоплательщиками, информировать налогоплательщиков о налоговых услугах, оказываемых в МФЦ.