Дата публикации: 06.04.2021 11:56
В налоговые органы Новгородской области в марте 2021 года поступило на рассмотрение 1049 обращений граждан, в том числе 454 обращения (43% от общего числа) поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 126 интернет - обращений (12% от общего числа) через электронный сервис «Обратиться в ФНС России».
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 28% (в марте 2020 года поступило 1445 обращений).
Основную часть обращений граждан составили вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов - 363 обращения (35% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации. Оставались актуальными для граждан вопросы организации работы с налогоплательщиками -
177 обращений (17% от общего числа).
В марте 2021 года часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов – 129 обращений (12% от общего числа). В том числе по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 44 обращения (4% от общего числа), транспортного налога – 49 обращений (5% от общего числа) и земельного налога – 36 обращений (3% от общего числа).
По вопросам предоставления налоговых льгот, в марте поступило 128 обращений (12 % от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, затрагивали вопросы возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 72 обращения (7% от общего числа). Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, а также задолженности по соответствующим пени и штрафам.
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в Приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (далее - Инспекция) - 525 обращений (50 % от общего числа).
Основную часть обращений граждан составили вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов -295 обращений (56% от общего числа направленных в Инспекцию). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2021 года составили вопросы администрирования имущественных налогов - 39 обращений граждан или
7 % от общего числа направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области. В том числе по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц поступило 9 обращений (2% от общего числа обращений), транспортного налога - 16 обращений (3% от общего числа) и земельного налога – 14 обращений (3% от общего количества).
В марте 2021 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 16 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.