Дата публикации: 09.03.2016 15:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Новгородской области (далее – Управление) за январь 2016 года поступило на рассмотрение 41 обращение граждан, в том числе 15 (36,6 %) обращений направлены по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 9 (22 %) обращений – через сервис «Обратиться в ФНС» сайта ФНС России.
Согласно проведенному анализу, число обращений в феврале 2016 года по сравнению с аналогичным периодом 2015 года уменьшилось на 6,8 % (в феврале 2015 года поступило 44 обращения).
В отчетном периоде специалистами УФНС России по Новгородской области и межрайонных ИФНС России по Новгородской области в установленный законодательством срок подготовлены ответы на 40 обращений граждан. По состоянию на 01.03.2016 года 20 обращений находятся на рассмотрении. Отдельные обращения квалифицированы как повторные, либо аналогичные по содержанию, в качестве дополнения к имеющейся переписке.
Анализ тематики писем граждан показывает, что наибольшее количество обращений поступает по вопросам предоставления налоговых льгот и снижению ставок по имущественным налогам для пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан. По данной тематике поступило 7 обращений, или 17 % от общего количества.
Значительное количество поступивших обращений связано с начислением налогов на имущество физических лиц (3 обращения, или 7,3 %), транспортного (5 обращений, или 12,2 %) и земельного налогов (7 обращений, или 17 %). В основном, поступали Интернет – обращения с уточнением сведений, указанных в единых налоговых уведомлениях. По указанным обращениям Инспекциями направлены запросы в регистрирующие органы для актуализации данных, произведены начисления (перерасчет) налогов, заявителям направлены уточненные единые налоговые уведомления.
Значительное количество обращений поступает по вопросам наличия задолженности по уплате налогов (7 обращений, или 17 %).
По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 4 обращения, или 9,6 % от общего количества.
В феврале 2016 года в адрес Управления поступило 13 (31,7 % от общего количества) обращений, направленных на рассмотрение в пределах компетенции из региональных и федеральных органов государственной власти.
Все обращения граждан, поставленные на контроль, Управлением рассмотрены и исполнены в установленный законодательством Российской Федерации срок.
В феврале 2016 года в Управление поступило 6 запросов о представлении информации о деятельности налогового органа. Ответы заявителям направлены своевременно в соответствии с федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
В феврале 2016 году для личного приема к руководству УФНС России по Новгородской области граждане не обращались.