ENG

Cправка по УФНС России по Новгородской области (включая подведомственные налоговые инспекции) о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за январь 2017 года

Дата публикации: 02.02.2017 10:14 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Новгородской области (далее – Управление) за январь 2017 года поступило на рассмотрение 59 обращений граждан, в том числе 19 (32,2 %) обращений направлены по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 9 (15,2 %) обращений – через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России.

Согласно проведенному анализу, рост числа обращений в январе 2017 года по сравнению с аналогичным периодом 2016 года составил 39 % (в январе 2016 года поступило 36 обращений).

В отчетном периоде специалистами УФНС России по Новгородской области и межрайонных ИФНС России по Новгородской области в установленный законодательством срок подготовлены ответы на 41 обращение граждан. По состоянию на 01.02.2017 года 38 обращений находятся на рассмотрении. Отдельные обращения квалифицированы как повторные, либо аналогичные по содержанию, в качестве дополнения к имеющейся переписке.

Анализ тематики писем граждан показывает, что наибольшее количество обращений поступает по вопросам начисления налога на имущество (10 обращений, или 16,9 %), наличия задолженности по уплате налогов  (7 обращений, или 11,9 %) и обжалования решений государственных органов и должностных лиц (7 обращений, или 11,9 %).

В основном поступали обращения  с уточнением сведений, указанных в единых налоговых уведомлениях на оплату налога на имущество (10 обращений, или 16,9 %), земельного (5 обращений, или 8,5 %) и транспортного (4 обращения, или 6,7 %) налогов. По указанным обращениям направлены запросы в регистрирующие органы для актуализации данных, произведены начисления (перерасчет) налогов, заявителям направлены уточненные единые налоговые уведомления. Перед начислением имущественных налогов проводится анализ сведений, поступивших от регистрирующих органов, и проверка правильности заполнения справочной информации (ставки, льготы, категории и пр.). При выявлении некорректных данных направляются запросы для уточнения сведений в регистрирующие органы.

В январе 2017 года поступило 7 обращений (11,9 %) по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц. Основными предметами налоговых споров являлись: требование отменить либо изменить решение инспекции, принятое по результатам камеральных и выездных налоговых проверок, иных мероприятий налогового контроля, несогласие с доначислениями налогов по существу, наличие обстоятельств, смягчающих ответственность за совершение налогового правонарушения, отсутствие вины налогоплательщика во вменяемом ему правонарушении. Однако, в 1 случае (или 1,7 % от общего количества обращений) налогоплательщик обратился с заявлением о прекращении рассмотрения обращения (отзыв жалобы).

Отмечается интерес граждан к нарушениям налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности. Всего по данной тематике поступило 6 обращений, или 10,2 % от общего количества.

В январе 2017 года в адрес Управления поступило 18 (30,5 % от общего количества) обращений, направленных на рассмотрение в пределах компетенции из региональных и федеральных органов государственной власти.

Все обращения граждан, поставленные на контроль, Управлением рассмотрены и исполнены в установленный законодательством Российской Федерации срок.

В январе 2017 года в Управление запросов о представлении информации о деятельности налогового органа не поступало.

В январе 2017 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратилось 2 гражданина, от которых приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.