Дата публикации: 06.02.2018 17:47 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Налоговые органы Новгородской области в январе 2018 года поступило на рассмотрение 2306 обращений граждан, в том числе 670 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России и Единый портал государственных услуг.
В январе 2018 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов (984 обращения граждан или 43 %). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило - 476 обращений (21 % от общего числа), транспортного налога - 358 обращений (16 % от общего числа), и земельного налога – 150 обращений (7 % от общего числа).
В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили заявления по вопросам связанным с налогообложением субъектов малого бизнеса – 264 обращения, или 11 % от общего количества. В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 173 обращения, или 8 процентов.
Поступали обращения налогоплательщиков по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (73 обращения, или 3%).
По вопросам наличия задолженности по уплате налогов поступило 102 обращения, или 4 % от общего числа. По вопросу предоставления налоговых льгот в январе 2018 года поступило 138 обращений (6 % от общего числа).
Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники. В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (122 обращения или 5 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (1004 обращения или 44 % от общего числа). Основную тематику обращений составили вопросы администрирования имущественных налогов (525 обращений граждан). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 276 обращений (28 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), транспортного налога 205 обращений (20 % от общего числа) и земельного налога – 44 обращения (4 % от общего числа). Значительное количество обращений поступило по вопросам налогообложения малого бизнеса – 219 обращений (22% от количества обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В январе 2018 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 33 гражданина. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
Вопросы организации работы с обращениями и запросами пользователей информацией в УФНС России по Новгородской области и Межрайонных ИФНС России по Новгородской области находится на постоянном контроле у руководства Управления. Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных Инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления Т.А.Екимовой.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, информация о результатах рассмотрения обращений граждан выгружается из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ.