Дата публикации: 03.04.2018 11:44 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в марте 2018 года поступило на рассмотрение 2890 обращений граждан, в том числе 765 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России, одно обращение с Единого портала государственных услуг.
В марте 2018 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов 1056 обращений граждан или 37 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 320 обращений (11 % от общего числа), транспортного налога - 467 обращений (16 % от общего числа), и земельного налога – 269 обращений (9 % от общего числа).
В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили заявления по вопросам связанным с налогообложением субъектов малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 552 обращения, или 19 % от общего количества. В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 438 обращений, или 15 процентов.
Поступали обращения налогоплательщиков по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (74 обращения, или 3%).
По вопросам наличия задолженности по уплате налогов поступило 163 обращения, или 5 % от общего числа. По вопросу предоставления налоговых льгот в марте 2018 года поступило 197 обращений (7 % от общего числа).
Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники. В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (160 обращений или 6 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (1408 обращений или 49 % от общего числа). Основную тематику обращений составили вопросы администрирования имущественных налогов (622 обращения граждан или 44 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 209 обращения (15 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), транспортного налога 263 обращения (19 %) и земельного налога – 150 обращения (11 %). Значительное количество обращений поступило по вопросам налогообложения малого бизнеса – 412 обращений (29 % от количества обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В марте 2018 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 20 граждан. Руководитель Управления Т.А.Екимова 19 марта 2018 года проводила личный прием граждан по поручению Президента Российской Федерации в приемной Президента Российской Федерации в Новгородской области.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
Вопросы организации работы с обращениями и запросами пользователей информацией в УФНС России по Новгородской области и Межрайонных ИФНС России по Новгородской области находится на постоянном контроле у руководства Управления. Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных Инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления Т.А.Екимовой.