Дата публикации: 07.05.2018 16:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в апреле 2018 года поступило на рассмотрение 2615 обращений граждан, в том числе 582 обращения поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России, одно обращение с Единого портала государственных услуг.
В апреле 2018 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов 509 обращений граждан или 19,5 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 206 обращений (8 % от общего числа), транспортного налога - 193 обращений (7 % от общего числа), и земельного налога – 110 обращений (4 % от общего числа).
В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили заявления по вопросам связанным с налогообложением субъектов малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 445 обращений, или 17 % от общего количества. В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 241 обращение, или 9 процентов.
Поступали обращения налогоплательщиков по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (115 обращений, или 3%).
По вопросам наличия задолженности по уплате налогов поступило 82 обращения, или 3 % от общего числа. По вопросу предоставления налоговых льгот в апреле 2018 года поступило 186 обращений (7 % от общего числа).
Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники. В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (487 обращений или 19 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (1102 обращения или 42 % от общего числа). Основную тематику обращений составили вопросы администрирования имущественных налогов (227 обращений граждан или 21 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 112 обращений (10 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), транспортного налога 76 обращений (7 %) и земельного налога – 39 обращений (4 %). Значительное количество обращений поступило по вопросам налогообложения малого бизнеса – 223 обращения (20% от количества обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В апреле 2018 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 15 граждан.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
Вопросы организации работы с обращениями и запросами пользователей информацией в УФНС России по Новгородской области и Межрайонных ИФНС России по Новгородской области находится на постоянном контроле у руководства Управления. Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных Инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления Т.А.Екимовой.