Дата публикации: 11.10.2018 10:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в третьем квартале 2018 года поступило на рассмотрение 8038 обращений граждан, в том числе 1020 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 45% (в третьем квартале 2017 года поступило 5546 обращений).
В третьем квартале 2018 года основную часть обращений граждан составили заявления по вопросам связанным с налогообложением субъектов малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 1903 обращения, или 23,7% от общего количества. В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
В отчетном периоде значительное количество обращений граждан составили вопросы администрирования имущественных налогов 2000 обращений граждан (или 24,9 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 780 обращений (9,7 % от общего числа), транспортного налога – 759 обращения (9,4 % от общего числа), и земельного налога – 461 обращение (5,7% от общего числа).
В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 956 обращений, или 11,9 процентов.
Поступали обращения налогоплательщиков по вопросам предоставления налоговых преференций и льготы физическим лицам (981 обращение, или 11,9 %).
По вопросам наличия задолженности по уплате налогов поступило 308 обращений, или 4 % от общего числа.
Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники.В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (526 обращений или 7 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (3475 обращений или 43 % от общего числа). Значительное количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (909 обращений граждан или 26 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 441 обращение (13 %от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), транспортного налога 328 обращение(9 %) и земельного налога –140 обращений (4 %). Основную тематику обращений составили вопросы по вопросам налогообложения малого бизнеса – 1352 обращения (38 % от количества обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В третьем квартале 2018 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 89 граждан.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.