Дата публикации: 13.04.2020 10:50 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в марте 2020 года поступило на рассмотрение 1445 обращения граждан, в том числе 807 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года, обращений поступило меньше на 28% (в марте 2019 года поступило 2019 обращения).
В марте 2020 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов (528 обращений граждан или 28% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 123 обращений (8% от общего числа), транспортного налога – 191 обращений (13% от общего числа) и земельного налога – 90 обращений (6 % от общего числа).
В отчетном периоде граждане обращались с просьбой о перерасчете суммы налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения; направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога; сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Граждане интересовались налоговыми преференциями и льготами физическим лицам 109 обращений (7 % от общего числа).
Также от граждан поступали обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками 276 обращений (19% от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов 214 обращений (14 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета.
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Новгородской области, затрагивали вопросы актуализации сведений об объектах налогообложения 59 обращения (4% от общего числа).
В марте 2020 года поступали обращения граждан по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 89 обращения (6% от общего количества). В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 98 обращения (6% от общего количества обращений).
Поступали обращения по вопросам применения контрольно-кассовой техники, а также регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей.
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области 684 обращения (47 % от общего числа).
Основную тематику обращений составили вопросы администрирования имущественных налогов - 229 обращения (33% от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 67 обращений (9% от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), транспортного налога – 121 обращений (17 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), налога на доходы физических лиц - 190 обращений (27% от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В марте 2020 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 27 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.