Дата публикации: 24.04.2020 10:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в 1 квартале 2020 года поступило на рассмотрение 3919 обращений граждан, в том числе 2076 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года обращений поступило меньше на 27% (в 1 квартале 2019 года поступило 5393 обращения).
В 1 квартале 2020 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов (1032 обращений граждан или 26 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 329 обращений (8% от общего числа), транспортного налога – 489 обращения (12 % от общего числа) и земельного налога – 214 обращения (5 % от общего числа).
Значительное количество обращений граждан поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 858 обращений или 21 % от общего числа.
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (609 обращений или 15 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Немалую часть поступивших обращений составили вопросы наличия задолженности по уплате налогов (281 обращения или 7 % от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.
По вопросу предоставления налоговых льгот в 1 квартале 2020 года поступило 235 обращения (6% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Новгородской области, затрагивали вопросы актуализации сведений об объектах налогообложения 136 обращения (3% от общего числа).
Количество обращений граждан по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов в отчетном периоде составило 153 (3 % от общего числа).
По вопросам связанным с налогообложением субъектов малого бизнеса поступило 59 обращений или 1 % от общего количества. В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники. В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (1851 обращений или 47 % от общего числа).
Существенный удельный вес обращений граждан в 1 квартале составили вопросы администрирования имущественных налогов (771 обращения граждан 41 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц поступило 416 обращений (22% от общего числа обращений), транспортного налога - 339 обращений (18% от общего числа) и земельного налога – 78 обращения (4% от общего количества).
В 1 квартале 2020 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 79 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.