Дата публикации: 20.05.2020 17:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в апреле 2020 года поступило на рассмотрение 1016 обращений граждан, в том числе 702 обращения поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года, обращений поступило меньше на 32% (в апреле 2019 года поступило 1501 обращение).
В апреле 2020 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов (194 обращения граждан или 19% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 62 обращения (6% от общего числа), транспортного налога – 99 обращений (9% от общего числа) и земельного налога – 33 обращения (3 % от общего числа).
В апреле от граждан поступали обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками 209 обращений (20% от общего числа).
Также граждане интересовались налоговыми преференциями и льготами физическим лицам 44 обращения (4 % от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов 193 обращения (18 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета.
Поступали обращения граждан по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 70 обращений (6% от общего количества). В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения, осуществлением предпринимательской деятельности и порядком сдачи отчетности.
По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 71 обращение (6% от общего количества обращений).
Поступали обращения по вопросам применения контрольно-кассовой техники, а также регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей.
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области 580 обращений (57 % от общего числа).
По вопросам администрирования имущественных налогов - 122 обращения (21% от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
Основную тематику обращений составили вопросы:
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц - 172 обращения (29 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области);
- исчисления и уплаты транспортного налога – 73 обращения (12 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области);
- организация работы с налогоплательщиками – 65 обращений (11% от общего числа обратившихся).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В апреле 2020 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области граждане не обращались в связи со сложной эпидемиологической ситуацией. В Приемной Президента Российской Федерации рассмотрено обращение гражданина по вопросу предоставления льгот по имущественным налогам.