ENG

Справка по УФНС России по Новгородской области (включая подведомственные налоговые инспекции) о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией за июль 2020 года

Дата публикации: 25.08.2020 16:39 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Новгородской области июле 2020 года поступило на рассмотрение 881 обращение граждан, в том числе 506 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года  обращений поступило меньше на 57% (в июле 2019 года поступило  2040 обращений).

В июле 2020 года основную часть обращений граждан составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (217 обращений граждан или 25 % от общего числа).  

Значительное количество обращений содержало вопросы администрирования имущественных налогов – 211 обращений (24% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 75 обращений (8,5% от общего числа), транспортного налога – 97 обращений (11 % от общего числа) и земельного налога – 39 обращений (5 % от общего числа).

Оставались актуальными для  граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (159 обращений или 18 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.

Немалую часть поступивших обращений составили вопросы наличия задолженности по уплате налогов 59 обращений (6,7 % от общего числа).  В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

По вопросу предоставления налоговых льгот в июле 2020 года поступило 34 обращения (4% от общего числа).

Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники. В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.

Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в приложении.

Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная  доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (465 обращений или 53 % от общего числа).

Существенный удельный вес обращений граждан в июле 2020 года  составили вопросы администрирования имущественных налогов (111 обращений граждан 24 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц поступило 32 обращения (7% от общего числа обращений), транспортного налога -  61 обращение (14% от общего числа) и  земельного налога – 13 обращений (3% от общего количества).

В июле 2020 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 16 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.