Во втором квартале почти 82 процента обращений граждан в налоговые органы региона подано в электронной форме

За второй квартал 2023 года в налоговые органы Новосибирской области поступило 36432 обращения граждан, в том числе в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области – 1769 обращений.

Через электронные сервисы граждане подали 29845 обращений или 81,9% от общего количества поступивших обращений. В том числе с использованием Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России» – 2089 обращений или 5,7% от общего количества поступивших обращений, с помощью Интернет-сервиса ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика» поступило 23828 Интернет-обращений или 65,4% от общего количества. Также 11 обращений поступило с сайта GOSUSLUGI.RU.

Общее количество обращений граждан во втором квартале 2023 года увеличилось на 39,8% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, при этом доля обращений, поданных через электронные сервисы, увеличилась на 13,7 процентных пункта.

Обращения граждан были связаны с обжалованием решений государственных органов и должностных лиц, применением контрольно-кассовой техники, вопросами по налогу на доходы физических лиц, урегулированию задолженности, сообщениями об уклонении от налогообложения, вопросами о возврате и зачете излишне уплаченных налогов, о государственной регистрации юридических лиц и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, об оказании государственных услуг в электронной форме и другими.