Продолжает сокращаться количество обращений граждан в УФНС России по Новосибирской области

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в декабре 2024 года поступило на рассмотрение 789 обращений граждан, из них 68,6% – с использованием электронных сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество обращений уменьшилось на 23,3%.

Из находившихся на исполнении обращений в декабре исполнено 686 обращений. По состоянию на 13.01.2024 не исполнено 341 обращение, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.

Поступившие обращения граждан касались обжалования актов ненормативного характера, а также действий (бездействия) должностных лиц налоговых органов; содержали вопросы о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов; граждане обращались по поводу регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, контроля и надзора в налоговой сфере. Оставались актуальными вопросы по налогу на доходы физических лиц, предоставлению имущественного и социального налоговых вычетов, по имущественным налогам, по оказанию услуг в электронной форме, использованию информационных ресурсов, регистрации юридических лиц и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.

Руководством Управления в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, на который в декабре 2024 года обратилось 12 граждан. Обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления были даны подробные разъяснения по существу поставленных в ходе личного приема вопросов.