Доля электронных обращений граждан в УФНС России по Новосибирской области составила 62 процента

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в ноябре 2025 года поступило на рассмотрение 392 обращения граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило 243 интернет-обращения или 62% от общего количества.

С помощью электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» поступило 166 интернет-обращений или 42,3% от общего количества, с использованием электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 77 интернет–обращений или 19,6% от общего количества.

По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений уменьшилось на 38,5% (в ноябре 2024 года поступило 638 обращений).

Граждане обращались с вопросами по контролю и надзору в налоговой сфере, а также в сфере применения контрольно-кассовой техники, с вопросами по налогу на имущество и порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, соблюдения сроков возврата налога.

Ряд обращений содержали вопросы по возврату или зачету излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, вопросы, касающиеся задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, вопросы уклонения от налогообложения.

Руководством Управления на личном приеме в ноябре принято три гражданина, которым были даны подробные разъяснения по существу поставленных в ходе личного приема вопросов.