Специалисты УФНС России по Новосибирской области рассмотрели в июле 344 обращения граждан

В Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области в июле 2018 года поступило на рассмотрение 418 обращений граждан, из них 60% – с использованием электронных сервисов ФНС России, в том числе с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России» – 130 обращений или 31% от общего количества, с помощью «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» – 122 Интернет-обращения или29% от общего количества.

По сравнению с июлем 2017 года количество обращений увеличилось на 50%, в том числе Интернет-обращений, направленных с использованием электронных сервисов ФНС России, – на 73%.

На исполнении в июле 2018 года находилось 637 обращений, из которых 30 являются отзывами ранее направленных обращений в связи с урегулированием вопросов. Исполнено 344 обращения, не исполнено 293 обращения, так как срок подготовки ответа не наступил.

В своих письмах граждане уточняли результаты рассмотрения обращений (64 обращения или 15% от общего количества), сообщали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности (60 обращений или 14% от общего количества), спрашивали о налогообложении доходов физических лиц (53 обращения или 13% от общего количества) и основаниях возникновения задолженности (45 обращений или 11%), информировали об уклонении от налогообложения (39 обращений или 9%).

На личный прием к руководству Управления в июле 2018 года обратилось 7 посетителей. Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения.

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Новосибирской области в июле 2018 года