В 4 квартале 2020 года в 83,5% случаев налогоплательщики взаимодействовали с налоговыми органами в электронном виде

Дата публикации: 25.01.2021 06:42 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Омской области и подведомственные инспекции в 4 квартале 2020 года поступило на рассмотрение 18543 обращения граждан, из которых 13230 обращений поступило через сервис «Личный кабинет налогоплательщика», 2246 обращений через электронный сервис на сайте налоговой службы «Обратиться в ФНС России» и 11 - через портал государственных услуг. Следует отметить, что налогоплательщики в 83,5% случаев взаимодействовали с налоговыми органами в электронном виде, что значительно удобней и экономит время налогоплательщика на посещение инспекции.

Наибольшее количество писем поступило по вопросам администрирования имущественных налогов 7400 или 40 % от общего числа обращений, в том числе по налогу на имущество 3547 писем, транспортному налогу - 2935 писем, земельному налогу - 918 писем, по актуализации сведений об объектах налогообложения 2376 обращений.

В 200 письмах налогоплательщики интересовались налоговыми преференциями и льготами, в 192 - задали вопросы о получении налоговых уведомлений об уплате налога.

3103 письма или 17 % составили запросы граждан, касающиеся государственной регистрации и учета налогоплательщиков.

Значительное количество обращений 1711 обращений или 9 % от общего числа, поступило по тематике налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов.

Также актуальной остается тема задолженности по уплате налогов и сборов и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, по ней налогоплательщики направили 1538 обращений или 8 % от общего числа.