В УФНС России по Пермскому краю подведены итоги работы с обращениями граждан и запросами пользователей информации в сентябре 2013 года.
За месяц на рассмотрение в Управление поступило 217 обращений. Это на 12 % больше, чем в августе 2013 года.
«По интернет каналам через сервис «
Обращение в УФНС (ИФНС) России» поясняет начальник отдела общего отдела Управления
Д.А. Ремяннникова (на фото) получено 133 обращения (61%).
Больше всего учтено вопросов (123 или 57%) по проблемам администрированием налога на имущество, земельного и транспортного налога
Из них практически в каждом обращении содержатся вопросы, связанные с исчислением сумм налогов к уплате, порядком предоставления льгот, а также использованием Интернет – сервисов налоговой службы в целях уточнения налоговых обязательств и последующего их исполнения.
Обращения 19 граждан (9%) связаны с вопросами налогообложения доходов физических лиц, 15 (7%) - содержали информацию об уклонении от налогообложения.
В 14 обращениях (6%) сформулированы просьбы об изменении решений государственных органов и должностных лиц, 6 (3%) обращений касались вопросов урегулирования налоговой задолженности, 5 (2%) связаны с налогообложением малого бизнеса.
Запросов о предоставлении информации о деятельности ФНС России и Управления в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в сентябре 2013 года не поступало.
В ходе личного приёма граждан руководством Управления рассмотрено 7 обращений, по двум из них предложено оставить письменное обращение (от 19.09.2013 № 49524, от 20.09.2013 № 49551). Ответы заявителям направлены в оперативном порядке (19.09.2013 № 16-08/4/15382@ и 24.09.2013 № 23-09/04663дсп@).
Устные обращения приняты к сведению, по каждому из них даны соответствующие разъяснения действующего законодательства.