QR-анкетирование - новые возможности оценки качества предоставляемых государственных услуг ФНС России

Дата публикации: 23.11.2016 08:08 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Управление Федеральной налоговой службы по Пермскому краю информирует налогоплательщиков  о новом способе оценки качества оказания услуг в инспекциях. Новый сервис «QR-анкетирование» позволяет оперативно получать обратную связь от налогоплательщиков и своевременно, с учетом мнения граждан, принимать решения по совершенствованию и оптимизации обслуживания в налоговых органах Пермского края. Чтобы оценить качество обслуживания в налоговой инспекции, необходимо установить на мобильном устройстве (телефоне или планшетном компьютере) любую из бесплатных программ распознавания QR- кодов. Далее следует запустить установленную программу, навести камеру мобильного устройства на QR-код и дождаться, пока камера сфокусируется и распознает его. На экране откроется интернет-страница с интерактивным опросом:

бесплатное информирование;

государственная регистрация;

прием налоговых деклараций (расчетов);

сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРИП;

иные услуги.

На открывшейся интернет - странице необходимо оценить качество обслуживания в инспекции по одному или нескольким критериям.

Таким образом, новые технологии помогут налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.