Дата публикации: 17.08.2015 06:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление в июле 2015 года поступило на рассмотрение 150 обращений граждан, в том числе 72 интернет – обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений увеличилось на 58% (в июле 2014 года поступило 95 обращений).
Поступившие в Управление письменные обращения граждан зарегистрированы в срок, установленный п.2 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», и поставлены на контроль в соответствии с нормами законодательства.
Основная доля обращений содержала вопросы, связанные с администрированием налога на имущество, земельного налога, транспортного налога, налога на доходы физических лиц начиная от правильности их исчисления и заканчивая вопросами использования Интернет – сервисов налоговых органов края с целью уточнения налоговых обязательств по имущественным налогам и последующего их исполнения, всего поступило по такой тематике 71 обращение (47 процентов).
Высокую заинтересованность граждан вызывают вопросы, связанные с предоставлением имущественных, социальных, стандартных налоговых вычетов, освобождением от налогообложения отдельных видов доходов, полученных физическими лицами, а также с порядком исчисления и уплаты НДФЛ. По данной тематике поступило 26 обращений (17 процентов).
Обращения 29 граждан (19%) содержат обжалование актов налоговых органов и действий или бездействий их должностных лиц.
Девять обращений граждан (6%) содержат вопросы урегулирования задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов.
Обращения 11 граждан (7%) касаются порядка регистрации и учета юридических и физических лиц, постановки на учет в налоговых органах.
Продолжают поступать обращения граждан по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, всего поступило по такой тематике 7 обращений (5 процентов).
Запросов о предоставлении информации о деятельности ФНС России в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в июле 2015 года в Управление не поступало.
Проведенный Управлением анализ обращений граждан, поступивших в Управление в июле 2015 года, в разрезе территориальных налоговых органов края показал, что основная часть обращений поступила от граждан, администрируемых ИФНС России по Индустриальному району г. Перми (18 обращений или 12% от общего количества), ИФНС России по Мотовилихинскому району г. Перми, Межрайонной ИФНС России № 11 по Пермскому краю (по 12 обращений или 8%), ИФНС России по Дзержинскому, Свердловскому районам г. Перми, ИФНС России по Пермскому району Пермского края (по 11 обращений или 7%).
Кроме того, за указанный период руководством Управления в ходе личного приёма граждан рассмотрено 12 обращений в устной форме, в том числе по трём из них оставлены письменные обращения.
Всем обратившимся были даны разъяснения по существу поставленных вопросов; по письменным обращениям, по которым срок исполнения приходится на июль, направлены ответы своевременно.
Из общего количества поступивших в Управление обращений 19 обращений (13%) были перенаправлены в территориальные налоговые органы для рассмотрения и подготовки ответа гражданину.
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в территориальные налоговые органы края, поставлены на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.
Все обращения граждан, поставленные на контроль, территориальными налоговыми органами края рассмотрены и исполнены в установленный законодательством Российской Федерации срок.