УФНС России по Рязанской области подведены итоги рассмотрения обращений налогоплательщиков в 4 квартале 2024 года

В 4 квартале 2024 года в УФНС России по Рязанской области поступило на рассмотрение 9718 обращений граждан и организаций, в том числе 5002 обращения направлено через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 993 обращения – через «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 577 обращений – с помощью «Личного кабинета юридического лица», 783 обращения – через сервис «Обратиться в ФНС России».

Анализ тематики поступивших в УФНС в отчетном квартале обращений показал следующее.

Значительное количество писем поступило по теме администрирования имущественных налогов (земельного, транспортного налогов и налога на имущество) – 2430 обращений (25% от общего числа поступивших обращений). По вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов поступило 1206 обращений (12%).

Актуальными для рязанцев оставались вопросы возникновения налоговой задолженности – по данной теме поступило 934 обращения (10%). 725 (7%) запросов содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками. В 577 (6%) письмах содержались вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов. 448 обращений (5%) затрагивало вопросы возврата (зачета) излишне уплаченных (взысканных) сумм налогов, сборов, пеней, штрафов.

Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде в Управление, содержали вопросы государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей – 292 (3%), доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 153 (2%), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 106 (1%).