Дата публикации: 18.07.2013 11:08 (архив)
Стремительное развитие электронной среды облегчает жизнь налогоплательщика, но требует от сотрудников Управления, инспекций и ТОРМов постоянного совершенствования собственного багажа знаний для проведения грамотного консультирования.
Свыше 2,5 миллионов рублей оплатили смоленские налогоплательщики с начала года при помощи специального онлайн – сервиса «
Узнай свою задолженность», оформив, не выходя из дома, более 47 тысяч платежных документов. Это стало возможным благодаря подписанным договорам между налоговой службой и банковскими учреждениями России.
За это же время на 2 303 человека пополнился список владельцев «
Личного кабинета налогоплательщиков для физических лиц», таким образом более 13 тысяч граждан сегодня может в режиме реального времени просматривать информацию о своих объектах налогообложения, отслеживать переплату, узнавать о недоимке.
Налогоплательщикам не нужно тратить время на посещение инспекции и для получения сведений о ходе и результатах рассмотрения обращений – Интернет-сервис «
Узнать о жалобе» помогает это делать без личного визита в инспекцию и общения по телефону.
Большую помощь в вопросах налогообложения оказывают и другие информационные ресурсы службы. С целью дистанционного обслуживания граждан и организаций на сайте УФНС России по Смоленской области работает более 30 информационных сервисов, позволяющих получить доступ к ЕГРИП и ЕГРЮЛ, задать специалистам вопросы на форуме, узнать о льготах по налогам, сверить налогооблагаемую базу и т.д.
Они доступны в любое время суток и помогают налогоплательщикам не только исполнять свой конституционный долг, но и вооружить население разного возраста, статуса, уровня знаний всей необходимой информацией.
Есть свой сервис и для обратной связи «
Интернет-анкетирование», чтобы сотрудники службы могли своевременно реагировать на объективные замечания и предложения граждан.
Удобная схема виртуального общения с налоговыми органами стремительно завоевывает почитателей, ценящих личное время и комфортные условия по уплате налогов.