Дата публикации: 29.10.2013 09:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
УФНС России по Смоленской области напоминает, что оценить качество обслуживания в налоговых инспекциях сегодня может каждый желающий. Специальный сервис «
Анкетирование» создан в целях получения объективной информации об организации работы налоговиков по приему граждан и доступен в круглосуточном режиме на официальном сайте УФНС России по Смоленской области
http://www.r67.nalog.ru.
С начала года возможностью оставить свой отзыв о работе службы уже воспользовалось свыше 190 жителей области. Подавляющее количество анкет свидетельствует об улучшении качества предоставления услуг налоговиками.
Интерактивный ресурс прост в использовании. Налогоплательщикам разных категорий предлагается ответить на ряд вопросов, касающихся уровня комфортности помещений, оперативности и культуры обслуживания. Сервис позволяет не только оценить уровень обслуживания, оставить свои предложения по улучшению работы, но и прикрепить необходимые фотоматериалы в форматах .png, .bmp, .gif, .jpg, .jpeg.
Отзывы налогоплательщиков об обслуживании в инспекциях позволяют выявить «проблемные» точки, оценить уровень удовлетворенности граждан работой налоговиков, своевременно исправить недостатки в деятельности службы.