Дата публикации: 13.11.2014 10:04 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Межрайонной ИФНС России №1 по Смоленской области после ремонта открылся операционный зал, оборудованный с учетом нового фирменного стиля ФНС России и современных стандартов обслуживания налогоплательщиков.
Посетители попадают в просторный операционный зал, оформленный в серо-голубых и оранжевых цветах с удобной навигацией и комфортной зоной ожидания. Он оборудован шестью окнами приема налогоплательщиков, удобными диванами. Посетители могут воспользоваться компьютером общего доступа, для них же работает информационный киоск. При необходимости администратор зала поможет сориентироваться в выборе электронных услуг и сервисов ФНС России.
«При проектировании интерьера использовались принципы зонирования. Это удобно и помогает быстро ориентироваться как в выборе услуг, так и в поиске необходимой информации», - считает начальник Межрайонной ИФНС России №1 по Смоленской области Л.И.Кузьмишкина. «Уютно, красиво, удобно! – так отзываются первые посетители обновленного помещения и добавляют: «Приятно, что именно наша, по номеру первая инспекция, и преобразилась первой!»
На время ремонтных работ налоговики не прекращали прием посетителей, чтобы не создавать дискомфорт с получением услуг. Сентябрь-октябрь – период массовой уплаты имущественных налогов физическими лицами. Для налоговых инспекций области оно стало и временем обновления. «Мы уделяем большое внимание качеству личного приема налогоплательщиков. Это особенно важно, когда речь идет о приеме граждан, не владеющих компьютерными технологиями и не имеющих возможности доступа в интернет. Для них инспекция может предоставить не только удобное место ожидания, но и возможность найти необходимую информацию по налогообложению на сайте ФНС России, использовать специальные программы для заполнения декларации в электронном виде, получить образец для заполнения форм, - говорит руководитель УФНС России по Смоленской области Т.А.Рыбалко, - Параллельно мы продолжаем популяризировать интерактивные сервисы на официальном сайте службы, позволяющие сократить количество личных визитов в налоговую инспекцию. Они экономят время, позволяют получить услугу, где бы гражданин ни находился, исключают коррупционный фактор».