Дата публикации: 19.01.2015 09:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Смоленской области подведены итоги работы с обращениями граждан в 4 квартале 2014 года.
Всего в Управление на рассмотрение поступило 113 обращений граждан. Причем каждое второе направлено через online - сервисы на сайте ФНС России www.nalog.ru «Обращение в УФНС (ИФНС) России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В 35% случаев вопросы, с которыми обращались граждане, касались исчисления и уплаты транспортного и земельного налогов, налога на имущество, в 12% - задолженности по налогам, в 9% - уклонения от налогообложения. Смоляне также интересовались зачетом и возвратом излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (6%), налогом на доходы физических лиц (5%), общими сведениями по организации работы с налогоплательщиками (4%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, содержали вопросы по налогообложению малого бизнеса, получению и отказу от ИНН, по государственной регистрации юридических лиц и др.
Два гражданина обратились к руководству Управления за разъяснениями в ходе личного приема.
На все обращения даны устные и письменные ответы в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Смоленской области находится под непосредственным контролем руководителя Управления.