ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Смоленской области за 2 квартал 2015 года

Дата публикации: 06.07.2015 17:31 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области во 2 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 182 обращения граждан.

Обращения, направленные через online - сервисы «Обращение в УФНС (ИФНС) России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» с Интернет-сайта ФНС России www.nalog.ru, составили 57,7 % от общего числа поступивших.

Вопросы, с которыми обращались граждане, касались:

- исчисления и уплаты транспортного и земельного налогов, налога на имущество (93 обращения или 51,1 % от общего числа обращений);

- налога на доходы физических лиц (9 обращений или 4,9 % от общего их числа);

- уклонения от налогообложения (18 обращений или 9,9 % от общего их числа);

- задолженность по налогам (6 обращений или 3,3 % от общего числа обращений).

Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы в отчетном периоде, содержали вопросы налогообложения малого бизнеса; получения и отказа от ИНН; государственной регистрации юридических лиц; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов; организации работы с налогоплательщиками и др.

В Управление на личный прием к руководству во 2 квартале 2015 года обратилось 4  гражданина.

На все обращения граждан даны  устные и письменные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Смоленской области регулярно докладывается Руководителю и находится под его непосредственным контролем.