ФНС России напомнила о внесении изменений в форматы фискальных документов для технического контроля выдачи кассового чека

Вопрос о выдаче кассовых чеков имеет большое значение для соблюдения законодательства. Некорректный вопрос кассира к покупателю: «Нужен ли вам кассовый чек или нет?» — может быть расценен как нарушение порядка выдачи кассовых чеков.

Нарушение установленного порядка выдачи и направления кассового чека на бумаге и в электронной форме влечёт административную ответственность, предусмотренную частями 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Если невыдача кассового чека связана с неприменением ККТ, продавец в таком случае может быть привлечён к административной ответственности по частям 2 и 3 статьи 14.5 КоАП РФ.

В настоящее время на некоторых моделях контрольно-кассовой техники (ККТ) есть техническая возможность отключать печатающий механизм ККТ и не печатать кассовый чек на бумаге, не указывая при этом в ККТ абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя для последующего направления электронного кассового чека. Такие действия ведут к нарушению норм законодательства.

ФНС России напомнила, что с 1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в форматы фискальных документов. Они устанавливают дополнительные требования к ККТ: обеспечить контроль заполнения реквизитов «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) и «адрес электронной почты отправителя чека» (тег 1117).

В связи с изложенным ФНС России сообщает:

• Изготовителям ККТ необходимо привести программное обеспечение в соответствие с требованиями к печати кассовых чеков.
• Экспертным организациям следует учитывать требование к печати кассовых чеков при проведении экспертизы моделей ККТ.
• Пользователям ККТ рекомендуется своевременно обновить программное обеспечение.

Соответствующие пояснения изложены в письме ФНС России от 21.10.2025 № АБ-4-20/9410@