Дата публикации: 11.04.2014 08:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Челябинской области (далее – Управление) в марте 2014 года поступило 192 письменных обращения граждан, в том числе 153 Интернет-обращения (79,7% от общего числа). На исполнение в структурные подразделения Управления направлено 165 обращений. 3 заявления (2% от общего числа) не требовали рассмотрения
За прошедший период часто задаваемые гражданами вопросы касались:
- порядка получения имущественного и социального налоговых вычетов, отдельные заявители жаловались на несвоевременность возврата излишне уплаченной суммы налога на доходы физических лиц в связи с предоставлением налоговых вычетов - 29 обращений по указанной тематике (15% от общего числа обращений);
- организации работы с налогоплательщиками, о невозможности дозвониться до территориальных налоговых органов поступило 29 обращений (15% от общего числа обращений);
- перерасчета транспортного налога в связи с утратой права собственности 17 обращений (8,8% от общего числа).
- обжалования актов налоговых органов Челябинской области в досудебном порядке, а также действий или бездействия их должностных лиц 16 жалоб (8% от общего числа обращений);
Граждане также не оставляют без внимания факты нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 13 обращений (6,7% от общего числа).
В отдельных обращениях, поступивших в Управление, затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на имущество, начисление заработной платы, задержка выплаты заработной платы, получения и отказа от ИНН. Также поступали заявления о прекращении рассмотрения обращения в связи с урегулированием вопроса.
Все обращения рассмотрены своевременно.
В марте текущего года в приемные Управления Федеральной налоговой службы по Челябинской области обратилось 5 граждан. Все обратившимся были даны разъяснения.
Общим отделом Управления в инспекции Федеральной налоговой службы России по Челябинской области было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителям 24 обращения.
В отчетном периоде нарушений исполнительской дисциплины не установлено.