ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Челябинской области в августе 2014 года

Дата публикации: 15.09.2014 15:10 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Челябинской области (далее — Управление) в августе 2014 года поступило 156 письменных обращений граждан, в том числе 117 Интернет-обращение (75% от общего числа).

Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем поступило по вопросам зачета (возврата) излишне уплаченной или излишне взысканной суммы налогов, сборов, пеней, штрафов, начисления и уплаты налога на доходы физических лиц, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, начисления и уплаты транспортного налога, налога на имущество.

Основную часть обращений составляли вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов. По данной тематике поступило 77 обращений (49% от общего числа обращений). Заявители обращали внимание на нарушение срока возврата денежных средств по имущественным и социальным налоговым вычетам.

Нарушение налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остается актуальной тематикой обращения граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило 12 обращений, что составляет 7,7% от общего числа обращений.

По вопросу налогообложения доходов физических лиц поступило 12 обращений (7,7% от общего числа обращений). Граждан интересовали вопросы по определению момента возникновения права собственности на имущество с целью правильного исчисления суммы налога на доходы физических лиц при его продаже, порядка предоставления имущественного налогового вычета при приобретении жилья.

По вопросам исчисления, уплаты и предоставлении льготы по налогу на имущество поступило 9 обращений (5,7%).

По вопросам исчисления, уплаты и перерасчета транспортного налога поступило 7 обращений (4,5% от общего числа обращений). В своих письмах заявители просили произвести перерасчет в связи с утратой права собственности, применением льготы по транспортному налогу.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, содержали вопросы о задолженности по налогам и сборам, налоговые преференции, заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя.

В августе текущего года в приемные Управления обратилось 5 граждан по вопросам:

с предложением о сотрудничестве, о трудоустройстве, о предоставлении разъяснений законодательства. Обратившимся были даны разъяснения.

Запросов о предоставлении информации о деятельности ФНС России в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в отчетном периоде не поступало.

Общим отделом Управления в инспекции Федеральной налоговой службы по Челябинской области было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителям 21 обращение.

В отчетном периоде нарушений исполнительской дисциплины не установлено.