Справка по работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Республике Адыгея за август 2025 года

В УФНС России по Республике Адыгея (далее – Управление) в августе 2025 года поступило на рассмотрение 956 обращений граждан.

Анализ обращений граждан показал, что наибольшее количество поступает через интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических и юридических лиц», «Обратиться в ФНС России» и телекоммуникационные каналы связи, что составляет 834 обращения (87,23 % от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать содержащиеся в обращениях вопросы:

• организация работы с налогоплательщиками 40,89%;
• учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН 8,1%;
• налог на доходы физических лиц 7,5%;
• контроль и надзор в налоговой сфере 4,9%;
• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов 3,9% и др. (см приложение).

В августе 2025 года по принадлежности в Управление поступило 31 обращение из других налоговых органов и ведомств. По всем таким обращениям направлены ответы с подробными разъяснениями по затронутым вопросам или ведется всестороннее рассмотрение в рамках установленных сроков.