О возможности оценки качества предоставленной услуги при помощи электронного сервиса «Анкетирование» говорили на семинаре в Назрани

Дата публикации: 01.11.2017 14:18 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

31 октября 2017 года в операционном зале Межрайонной ИФНС России №1 по Республике Ингушетия налогоплательщиков проинформировали о возможности оценки работы налогового органа на сайте nalog.ru.

Государственный налоговый инспектор отдела учета и работы с налогоплательщиками Богатырева Марина Мирославовна рассказала и показала присутствовавшим на семинаре плательщикам как на официальном сайте Федеральной налоговой службы nalog.ru в онлайн-сервисе «Анкетирование» можно оценить работу сотрудников налогового органа.

Богатырева Марина объяснила, что в тест входит перечень вопросов, который уточняет тип полученной услуги, дату ее получения и оценку качества ее предоставления.

Оценка качества предоставления госуслуги налогоплательщиками обеспечивает необходимую обратную связь, которая помогает обратить внимание руководства налогового органа на работу своих сотрудников, а также при обнаружении каких-либо недочетов в предоставлении госуслуг – оперативно реагировать и повышать качество их предоставления.