Дата публикации: 18.12.2015 14:02 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
18 декабря 2015 года в Управлении ФНС России по КБР состоялся семинар-совещание с подведомственными инспекциями, на котором обсудили актуальные вопросы в работе с налогоплательщиками, а также подвели итоги работы.
На совещании были рассмотрены вопросы взаимодействия с МФЦ, внедрение фирменного стиля, прием спецдеклараций, а также результаты оценки гражданами эффективности деятельности руководителей инспекций на сайте «Ваш контроль».
Работа по повышению качества предоставления госуслуг была обозначена в качестве приоритета, и данному направлению должно уделяться пристальное внимание.
ФНС России проделана большая работа по совершенствованию способов взаимодействия с налогоплательщиками, переходу на качественно новый уровень оказания услуг и формированию системы управления качеством.
Сегодня в республике, как и на всей территории страны, работает Единый Контакт-центр ФНС России, на сайте службы действуют 40 электронных сервисов, в том числе и линейка личных кабинетов, разработанная с учетом потребностей каждой категории налогоплательщиков. Во всех налоговых инспекциях КБР внедрен «Фирменный стиль», что позволяет существенно повысить уровень предоставления услуг посетителям.
В работе семинара- совещания приняли участие: заместитель руководителя УФНС России по КБР Н.Ю. Лытнева, начальник отдела регистрации, учета и работы с налогоплательщиками УФНС России по КБР Н.А. Устова, заместитель начальника отдела - Б.К. Бозиев, заместители начальников инспекций, начальники и заместители начальников отделов инспекций, курирующие данное направление работы.