Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в марте 2017 года

Дата публикации: 07.04.2017 11:14 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее Управление) в марте 2017 года поступило на рассмотрение 41 обращение граждан, в том числе 27 интернет-обращений (65,86 % от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 5,8 раз (в марте 2016 года поступило 7 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось в 9 раз (в марте 2016 года поступило 3 интернет - обращения).

Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2017 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов (19 обращений граждан или 39,03% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 11 обращений (26,83%), транспортного налога поступило 4 обращения (9,76%), земельного налога – 3 обращения (7,32%).

Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Поступали вопросы в части осуществления организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах (9 обращений или 21,96% от общего числа).

Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности. По данным обращениям были проведены контрольные мероприятия.

С вопросами по организации работы с налогоплательщиками обратилось 8 заявителей или 19,52% от общего числа.

По 2 заявителя (4,88%) обратились с вопросами налогообложения доходов физических лиц и вопросами возникновения задолженности по налогам и сборам.

Отдельные обращения, поступившие в Управление, в отчетном месяце содержали вопросы возврата излишне уплаченных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (1 обращение или 2,44% от общего числа), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (1 обращение или 2,44%),

В марте 2017 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении, в приемную обратилось 3 гражданина. Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения руководителем Управления Керефовым М.А.

Все обращения граждан, поступившие в марте 2017 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 9 обращений, поступивших в более ранние сроки. Таким образом, всего в январе на контроле находилось 50 обращений.

В отчетном месяце все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.

По состоянию на 1 апреля 2017 года 13 обращений не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.

Управлением ФНС России по КБР в марте 2017 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 9 обращений. Все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.