Дата публикации: 09.01.2018 11:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее Управление) в декабре 2017 года поступило на рассмотрение 80 обращений граждан, в том числе 70 интернет-обращений (87,5% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 105,13% (в декабре 2016 года поступило 39 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось на 94,44 % (в декабре 2016 года поступило 36 интернет - обращений).
В декабре 2017 года основную часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов (57 обращений граждан или 71,25 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 22 обращений (27,50% от общего числа), налога на имущество – 23 обращений (28,75 % от общего числа) и земельного налога – 12 обращений (15,0 % от общего числа). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Часть почты составляют обращения, содержащие вопросы возникновения задолженности по налогам и сборам (6 обращений или 7,5 % от общего числа),
Оставались актуальными для граждан вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (5 обращений граждан или 6,25% от общего числа). Большую часть обращений составляли жалобы на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Поступали обращения затрагивающие вопросы в той или иной степени касающиеся организации работы с налогоплательщиками, то есть 5 обращений или 6,25% от общего числа. Заявители просят сообщить реквизиты для уплаты налога, выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.
4 обращения или 5% от общего числа касались осуществления зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов.
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, содержали вопросы уклонения от налогообложения поступило 1 обращение (1,25 % от общего числа обращений), государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (1 обращение или 1,25 % от общего числа), пользования информационными ресурсами (1 обращение или 1,25 % от общего числа).
В декабре 2017 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении, в приемную обратилось двое граждан, которым были даны подробные разъяснения руководителем Управления Керефовым М.А.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Управлением ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
За декабрь 2017 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 58 обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в Управление.
Все 80 обращений граждан, поступившие в декабре 2017 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 30 обращений, поступивших в более ранние сроки. Таким образом, всего в декабре на контроле находилось 110 обращений.
В отчетном месяце все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.
По состоянию на 1 января 2018 года 30 обращений не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.
Управлением ФНС России по КБР в декабре 2017 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 31 обращение. Все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.