Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в январе 2019 года

Дата публикации: 04.03.2019 16:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее – Управление) в январе 2019 года поступило на рассмотрение 35 обращений граждан, в том числе 15 интернет - обращений (42,85% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 9,37% (в январе 2018 года поступило 32 обращения). Количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2018 года уменьшилось на 37,5% (в январе 2018 года поступило 24 интернет - обращения).

Существенный удельный вес обращений граждан в январе 2018 года составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (16 обращений или 45,7 % от общего числа). Заявители просили выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.

В текущем периоде немалую часть составляли обращения по вопросу администрирования имущественных налогов (8 обращений или 22,86% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество 3 обращения (8,6% от общего числа), транспортного налога 3 обращения (8,6% от общего числа) и земельного налога 2 обращения (5,71% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (6 обращений или 17,14% от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

Оставались актуальными вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (2 обращения или 5, 71% от общего числа), регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (2 обращения или 5, 71% от общего числа) и одно обращение (2,86% от общего числа) по вопросу контроля и надзора в налоговой сфере.

В январе 2019 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан  Управлении, в приемную обратилось 2 гражданина, которому были даны подробные разъяснения руководителем Управления Губачиковым А. Ю.

Все обращения поступившие в январе 2019 года поставлены на контроль. Также на рассмотрении в УФНС России по КБР находилось еще 14 обращений граждан, поступившие в более ранние сроки.

Таким образом, в отчетном периоде на контроле находилось 49 обращений граждан, что на 20,96% меньше, чем за аналогичный период 2018 года (в январе 2018 года на контроле находилось 62 обращения граждан).

По состоянию на 1 февраля 2019 года 20 обращений не исполнено, так как не подошел срок исполнения.

Управлением ФНС России по КБР в январе 2019 года в подведомственные инспекции было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 3 обращения граждан. Обращения граждан направленные в подведомственные инспекции исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.

В январе 2019 года на портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 9 обращений граждан, поступивших в Управление.