Дата публикации: 31.01.2014 12:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
30 января 2014 года состоялось очередное заседание пресс-клуба федеральных органов власти Марий Эл при Главном Федеральном инспекторе по Республике Марий Эл Р.А.Бересневе.
Напомним, пресс-клуб был создан в феврале 2014 года по инициативе Главного федерального инспектора по Республике Марий Эл и объединил ответственных за информационное сопровождение деятельности государственных структур региона, в том числе и налоговой службы республики.
В качестве «площадок» для неформального общения пресс-секретарей поочередно выбираются ведомства, специалисты которых участвуют в работе пресс-клуба. На этот раз заседание прошло в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл, специалисты которого поделились практикой информационного сопровождения своей деятельности.
Встреча в профессиональном кругу призвана раскрыть новые возможности пресс-служб, повысив эффективность освещения работы территориальных подразделений федеральных органов власти.
Для эффективного взаимодействия с медиасообществом пресс-секретарю любой госструктуры нужно совмещать две противоречащие друг другу грани – чиновника и журналиста. Как соблюсти служебный регламент и при этом найти понятные и доступные формулировки, как составить грамотный, востребованный журналистами пресс-релиз – эти темы регулярно обсуждаются на подобных встречах.
«Конечно, пресс-релиз служит как основа для публикации в СМИ, но пишется, прежде всего, с расчетом на размещение на ведомственных сайтах», - отметил главный федеральный инспектор по Марий Эл Р.А.Береснев.
В продолжении темы об официальных сайтах, которые сегодня ведут все государственные структуры, Роман Александрович подчеркнул, что «надо стремиться уходить дальше от официозности, чтобы и зайдя на сайт ведомства, каждый человек мог получить понятную, доступную информацию, которую легко усвоить».
Отметим, что официальный сайт федеральной налоговой службы – один из самых популярных интернет-ресурсов среди сайтов государственных органов в России: число обращений к нему ежемесячно приближается к 8 миллионов, а число обращений к официальному сайту Управления за 2013 год составило около 200 тысяч.
В наступившем 2014 году налогоплательщики получили подарок от налоговой службы в виде обновленной версии сайта, которая совершенно не похожа на свою «предшественницу». Новый сайт внедрен в промышленную эксплуатацию в конце декабря 2013 года.
Основная цель перехода на новую платформу – сделать удобным и понятным интерфейс, избавиться от ненужного и зарядить тем, что действительно необходимо пользователю, при этом совершенствуя уже существующие
он-лайн сервисы и внедряя новые социально-значимые интерактивные ресурсы.
Для обратной связи с аудиторией в распоряжении налоговой службы несколько эффективных инструментов: форум на сайте по вопросам налогообложения, он-лайн сервисы
«Обращение в УФНС» и
«Анкетирование», где кроме оценки по вопросу обслуживания налогоплательщиков посетитель может оставить свои замечания и предложения.
Тема обратной связи с аудиторией также была затронута на заседании пресс-клуба. В качестве новой формы взаимодействия с обществом, которую уже приняли на вооружение некоторые ведомства, было предложено активное освоение официальных аккаунтов органов власти в социальных сетях - это еще один важный шаг, чтобы добиться информационной открытости органов власти и установить прямой контакт с населением.