12 Республика Марий Эл
Дата публикации: 27.06.2014
Издание: Газета «МК в Марий Эл», от 25.06-02.07. 2014г. № 26 (873)
Тема: Качество предоставления государственных услуг
Источник:
Сегодня одной из приоритетных задач налоговых органов является повышение качества предоставления государственных услуг.
Поэтому в качестве обратной связи с налогоплательщиками реализован интернет-сервис
«Анкетирование», расположенный на сайте налоговой службы www.nalog.ru.
Теперь, воспользовавшись государственной услугой, налогоплательщик может оценить работу налогового органа: срок и качество предоставления услуги, время ожидания, комфортность места получения услуги, удобство режима работы налогового органа, качество информирования, профессионализм и корректность работников налогового органа.
Также интернет-сервис позволяет оставить свои комментарии, пожелания и замечания по работе налоговых органов.
Результаты анкетирования регулярно анализируются, используются для устранения недостатков и улучшения качества предоставляемых государственных услуг.
Сотрудники налоговых органов всегда рады предложениям и рекомендациям налогоплательщиков. Все они обязательно учитываются при планировании дальнейшей работы. Свои впечатления от посещения инспекций, а также пожелания, комментарии и фотоматериалы Вы можете оставить с помощью Интернет - сервиса
«Анкетирование».