Продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек

Одной из целей законодательства о применении ККТ является защита прав потребителей. Продавцы обязаны предоставить покупателю кассовый чек или бланк строгой отчетности. Поэтому вопросы кассира к покупателю «Нужен Вам кассовый чек?» или «Вам кассовый чек в бумажном или электронном виде?» противоречат требованиям законодательства.

Согласно положениям Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек на бумажном носителе или в электронной форме по выбору покупателя. 

Если техническая возможность отправки электронного чека отсутствует или покупатель не оставил контактов, продавец обязан выдать бумажный чек даже при молчании или отказе клиента. Только после передачи чека покупатель вправе отказаться от его получения. Кассовый чек может быть утилизирован продавцом только при условии, если покупателем он добровольно не был принят после его предоставления продавцом.

Нарушение этих правил, включая неприменение ККТ или невыдачу чека, влечет административную ответственность и штрафы в соответствии со статьей 14.5 КоАП РФ. Таким образом, выдача чека - не право, а обязанность продавца, гарантирующая прозрачность сделки и защиту прав потребителя.