Дата публикации: 25.01.2012 16:07 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы республики за 2011 год поступило 54997 обращений граждан, что составляет 73 % к уровню 2010 года. Наиболее часто граждане обращались по вопросам:
- предоставления физическим лицам имущественных и социальных налоговых вычетов – 45321 обращение или 82 % от поступившей корреспонденции. Из них решено положительно 92 % обращений, отказано по законным основаниям в 8 % случаев, в основном, из-за неполного пакета документов, представляемого гражданами для получения налогового вычета и отсутствия законного основания для его предоставления;
17,6 % - 9456 физических лиц - обратились за разъяснениями налогового законодательства по исчислению и уплате имущественных и транспортного налогов, в том числе льготном налогообложении, порядке налогообложения земельных паев при отсутствии свидетельства о праве собственности или права пользования, а также при неиспользовании паев, или использования их другими лицами и сельскохозяйственными предприятиями, о выдаче справок об отсутствии задолженности;
- 0,4 % - 220 обращений поступили от граждан по вопросам отказа от ИНН, СНИЛС и другим основаниям.
В налоговые органы республики обратились и приняты 2058 граждан, что составляет к уровню 2010 г. 74 %, из них начальниками инспекций принято 1576 человек, что на 888 человек (36 %) меньше прошлого года.
На личный прием к Руководителю УФНС России по Республике Мордовия обратилось 24 гражданина, которым даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
По сети Интернет в целом по республике обратилось 387 граждан, что превышает уровень 2010 г. почти в 11 раз.
За 2011 г., непосредственно в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Мордовия, поступило на рассмотрение 171 обращение граждан, что составляет 168% к уровню 2010 года, в т.ч. 133 обратились по Интернет, а письменно, на бумажном носителе, 38 граждан.
По всем обращениям специалистами Управления и инспекций в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства.
Кроме того, в 2011 г. в Консультационном пункте Управления получили консультации – 434 гражданина, в т.ч. обратившись лично – 165, по телефону – 269 (что составляет 168 и 128 процентов к показателям 2010 года.). Всем обратившимся специалистами Управления даны разъяснения по заданным вопросам.