Дата публикации: 11.07.2016 11:41 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
По состоянию на 30.06.2016 года в Управлении ФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано 164 обращения граждан, что на 57% или в 1,5 раза больше аналогичного периода прошлого года.
Обращения поступили, в том числе: 32 (19,5%) – в форме интернет-обращения; 36 (22%) – через Личный кабинет налогоплательщика; 31 (18,9%) – через ФНС России; 3 (1,8%) через территориальные налоговые органы по субъектам РФ; 17 (10,4%) – чрез иные органы государственной власти (от третьего лица) и 45 (27,4%) – почтовыми отправлениями (или лично).
Из 164-х обращений 9 классифицированы как повторные. Четыре обращения отозваны заявителем. Срок исполнения продлен по четырем заявлениям. Два обращения перенаправлены: одно в иной территориальный налоговый орган по территориальной принадлежности и одно в иное ведомство республики для подготовки ответа на поставленные заявителем вопросы по компетенции. Трем обращениям присвоен параметр «Особая важность». Получено также одно обращение-запрос пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ.
По территориальной принадлежности заявители проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 142 (86,6%); ДФО – 1 (0,6%); СЗФО – 1 (0,6%); СибФО – 3 (1,8%); ЦФО – 12 (7,3%).
Тематика задаваемых вопросов определена строго по «Типовому общероссийскому тематическому Классификатору обращений граждан». В процентном выражении от общего количества зарегистрированных заявлений:
- 35 (21,3%) – налог на доходы физических лиц;
- 23 (14,2%) – Задолженность по налогам и сборам;
- 20 (12,2%) – Уклонение от налогообложения; 12 (7,3%) – по вопросам Государственной регистрации юридических лиц;
- 9 (5,5%) – по вопросам Обработки персональных данных, содержащихся в обращении и Организации работы с налогоплательщиками.
По остальным категориям процентное соотношение варьируется от 0,6 по 4,2 процента.
По состоянию на 30 июня 2016 года по всем поступившим обращениям граждан (143 обращения) и юридических лиц (62 обращения) с наступившим сроком исполнения, специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов – нарушения сроков отсутствуют.
В июне в базе данных «Заявления граждан» в УФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано и принято к исполнению 21 обращение граждан.
В анализируемом периоде на личном приеме у Руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 26 заявителей.
3 июня 2016 года И.о. руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации, организованный Главным федеральным инспектором Полномочного представительства Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе. Принято 5 заявителей. По четырем интересующим гражданина вопросам дано полное и исчерпывающее устное разъяснение в ходе приема. Одно обращение поставлено на контроль и в соответствии с п.1.ст.12. федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ заявителю было подготовлено письменное разъяснение по вопросам налогового законодательства.