ENG

Сведения о работе с обращениями граждан, юридических лиц и запросами пользователей информацией поступившими, в Управление ФНС России по Республике Мордовия в декабре 2021 года

Дата публикации: 17.01.2022 17:45

По состоянию на 31.12.2021 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано 133 обращений граждан, что составляет 94,3% от уровня предыдущего месяца. 

Обращения поступили, в том числе:


Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества

  • 82 (61,7%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов;
  • 8 (6,0%)  –  Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами;
  • 5 (3,8%) – Налог на доходы физических лиц; Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц;
  • 4 (3,0%) – Налог на имущество; Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов; Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями;
  • 3 (2,3%)  – Организация работы с налогоплательщиками.

По остальным категориям процентное соотношение составляет от 0,8 (1) до 1,5 (2)  от общего  количества  поступивших  обращений соответственно. 

В анализируемом периоде срок наложен на все поступившие обращения. Категория «Особая важность» не присваивалась. Поступило одно повторное обращение. Обращения не отзывались. Срок исполнения продлен по одному обращению. Из других территориальных налоговых органов (в том числе из ФНС России) перенаправлено 8 обращений. На рассмотрение в иной территориальный налоговый орган по подведомственности перенаправлено 2 обращения. В иные ведомства для рассмотрения по компетенции обращения не перенаправлялись. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.

По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих  федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 40 (30,1%); в том числе Республика Мордовия – 39 (29,3%); по г. Саранск – 20 (15,0%); Центральный ФО –1 (0,8%); в том числе по Московской обл.– 1 (0,8%).

По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям, с наступившим сроком исполнения – нарушения сроков отсутствуют. 

В связи с проведением неотложных мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) в декабре 2021 года руководителем и заместителями руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия личный прием граждан не проводился.