Дата публикации: 07.07.2023 14:13
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
По состоянию на 30.06.2023 года в Управление ФНС России по Республике Мордовия поступило 1207 обращений. Из них:
- в базе данных «Заявления граждан» зарегистрировано 505 обращений граждан, что в 1,3 раза больше количества обращений, поступивших в предшествующем периоде (398).
- по омниканальной системе СООН поступило 702 обращения, в том числе: обращения по жизненным ситуациям – 216 (34,8%); и обращения в свободной форме – 486 (65,2%).
По базе данных «Заявления граждан» обращения поступили в том числе:
- 14 (2,8%) – через Интернет-сайт ФНС России
- 12 жалоб (2,4%) – через Личный кабинет налогоплательщика
- 178 (35,2%) – через Личный кабинет юридического лица
- 223 (44,2%) – через Личный кабинет индивидуального предпринимателя
- 11 (2,2%) – через ФНС России
- 19 (3,8%) – через другой территориальный налоговый орган
- 23 (4,6%) – от третьего лица
- 22 (4,4%) – лично (почтой), на бумаге
Тематика задаваемых вопросов в процентном отношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении, составляет:
- 135 (26,7%) Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов
- 79 (15,6%) Организация работы с налогоплательщиками
- 61 (12,1%) Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов
- 53 (10,5%) Доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом
- 49 (9,7%) Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН
- 26 (5,1%) Налог на доходы физических лиц
- по 19 (3,8%) Налоговая отчетность; Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов
- 18 (3,6%) Уклонение от налогообложения
По остальным категориям процентное соотношение составляет от 0,2% (1) до 1,8% (9) от общего количества поступивших обращений, соответственно.
Категория «Особая важность» присвоена одному обращению. Повторные обращения не поступали. Обращения заявителями не отзывались. Срок исполнения не продлевался. Поступило из других территориальных налоговых органов (в том числе из ФНС России) 30 обращений. Перенаправлено в иной территориальный налоговый орган 15 обращений. Ответ заявителю дан другим налоговым органом по шести обращениям. В другие ведомства для рассмотрения по компетенции обращения не перенаправлялись. Оставлено без рассмотрения одно обращение. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.
По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих регионах Российской Федерации: Республика Мордовия\ по районам РМ – 5 (1,0%); Республика Мордовия\ГО Саранск – 2 (0,4%); 13 Республика Мордовия – 16 (3,2%); 21 Чувашская Республика – 1 (0,2%); 77 г. Москва – 1 (0,2%); 78 г. Санкт-Петербург – 1 (0,2%); Приволжский ФО – 6 (1,2%).
В целом, в базе данных «Заявления граждан» с учетом обращений, перешедших с прошлого периода, на исполнении находилось 596 обращений, из них по 216 обращениям срок исполнения в отчетном месяце не наступил. По результатам исполнения 380 обращений: Удовлетворено – 191; Дано разъяснение – 139; Направлено письмо – 13; Отклонено (не подтвердились сигналы) – 37.
По всем поступившим обращениям граждан за отчетный период специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) должностных лиц налоговых органов. По обращениям, с наступившим сроком исполнения – нарушение сроков отсутствует.
Всего в июне 2023 года на личном приеме у руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия принято 4 физических лица и 1 представитель юридического лица, по следующим вопросам:
Тематика обращения | Результат обращения | количество |
0001.0003.0031.0203 Регистрация, перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности | Дано разъяснение | 1 |
0003.0008.0086.0555 Налоговая отчетность | Дано разъяснение | 1 |
0003.0008.0086.0540 Земельный налог | Удовлетворено частично | 1 |
0003.0008.0086.0560 Уклонение от налогообложения | Удовлетворено частично | 1 |
0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов | Дано разъяснение | 1 |