Сведения о работе с обращениями граждан, юридических лиц и запросами пользователей информациеи, поступившими в Управление ФНС России по Республике Мордовия в сентябре 2017 года

Дата публикации: 04.10.2017 14:37 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За сентябрь 2017 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 30 обращений граждан, что составляет 85,7% от количества обращений, поступивших  в августе текущего ода. 

Обращения поступили, в том числе: 8 (26,7 %) – по Интернет через сайт ФНС России; 4 (13,3 %) – через Личный кабинет налогоплательщика; 2 жалобы (6,7 %) – через Личный кабинет налооплательщика; 1 (3,3 %) – через ФНС России; 1 (3,3 %) – через иной территориальный налоговый орган; 4 (13,3 %) – от  третьего лица;   10 (33,3 %) – почтовыми отправлениями (лично).

Тематика задаваемых вопросов в процентном выражении от общего количества зарегистрированных заявлений в Управлении в сентябре, составляет: 11 (36,7 %) – Задолженность по налогам и сборам; 5 (16,7 %)  – Налог на доходы физических лиц; по 3 обращения (10%) – Налогообложение малого бизнеса и Уклонение от налогообложения; 2 (6,7%) – Обжалование решений государственных органов и должностных лиц. По остальным категориям поступило по 1 обращению, и процентное соотношение составляет 3,3% от общего количества обращений поступивших в сентябре.

В сентябре текущего года поступило 1 повторное обращение. Обращения заявителями не отзывались. Срок исполнения не продлевался. Параметр "Особая важность" не присваивался. В иные территориальные налоговые органы обращения не перенаправлялись. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ  в 2017 году не поступали.

В сентябре 2017 года в УФНС России по РМ поступило 11 обращений юридических лиц: 3 (27,3%) – Интернет-обращения, через Сайт ФНС России; 1 (9,1%) через сервис "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя"; и 7 (63,3%) – почтовыми отправлениями (лично).

По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям, с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют.

В августе 2017 на личном приеме у Руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 4 заявителя – физических лиц, по вопросам трудоустройства. По результатам приема, ответы на устные обращения граждан подразделяются по следующим категориям: Направлено в другой НО – 1; Дано разъяснение – 3.